Versión 1.2 — Julio 2026

Términos de Uso

Última actualización: 5 de julio de 2026 · Aplicable a todos los usuarios de la plataforma MbôláMusic (web y aplicación móvil).

1. Partes del Contrato

Estos Términos de Uso ("Términos") constituyen un contrato vinculante entre MbôláMusic SARL ("MbôláMusic", "nosotros", "la plataforma") y cualquier persona que acceda o utilice los servicios ("Usuario", "tú").

Al crear una cuenta, descargar la aplicación o usar la web, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio

MbôláMusic es una plataforma de streaming y descarga de música dirigida principalmente al público de Guinea Ecuatorial. Ofrece:

• Reproducción de música en línea y descarga cifrada para uso offline.
• Portal para artistas: subida de música, estadísticas y cobro de regalías.
• Sistema de pagos con monedero virtual en FCFA.
• Funciones sociales: seguir artistas, feed personalizado, charts.

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos

• Debes tener al menos 16 años para registrarte.
• Los datos de registro deben ser verídicos. Proporcionar información falsa puede resultar en la cancelación de la cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

3.2 Tipos de cuenta

Tipo	Descripción	Requisitos adicionales
Oyente	Acceso al catálogo de música	Ninguno
Artista	Sube y publica música, recibe regalías	Nombre artístico, suscripción mensual activa
Administrador	Gestión completa de la plataforma	Designado por MbôláMusic

4. Precios, Pagos y Reembolsos

4.1 Tarifas vigentes

Concepto	Importe	Notas
Periodo gratuito inicial (oyentes)	0 FCFA	1 mes desde el registro
Suscripción mensual (oyente)	2.000 FCFA/mes	Renovación automática opcional
Suscripción anual (oyente)	24.000 FCFA/año (20.000 FCFA la primera vez)	Renovación automática opcional
Reproducción por uso (sin suscripción)	50 FCFA/canción	Descontado del monedero
Descarga para uso offline (pago único)	200 FCFA/canción	Solo desde la app · queda descargada permanentemente
Descargas incluidas en la suscripción	Sin coste adicional	250/mes (plan de pago) o 5/mes (prueba gratis) · no cuentan como compradas
Suscripción mensual (artista)	10.000 FCFA/mes	Necesaria para publicar música

4.2 Regalías de artistas

El artista recibe el 70 % del importe de cada reproducción de pago o descarga; el 30 % restante corresponde a la comisión de la plataforma. Las ganancias se acreditan al perfil del artista y pueden retirarse mediante solicitud al administrador.

4.3 Política de reembolsos

4.4 Renovación y límite de una suscripción activa

No es posible contratar una nueva suscripción de pago (oyente o artista) mientras ya tengas una vigente del mismo tipo. Debes esperar a que venza o activar el pago automático ("autoRenew"), que renovará tu suscripción cobrando del saldo de tu monedero en la fecha de vencimiento, siempre que haya fondos suficientes. Puedes activar o desactivar el pago automático en cualquier momento desde tu cuenta.

4.5 Programa de referidos

Cada usuario dispone de un código de referido único. Por cada 5 nuevos usuarios que se registren usando tu código y paguen su primera suscripción (mensual o anual, de oyente o artista), obtienes un crédito de 50 % de descuento aplicable a tu próxima suscripción. Solo cuenta la primera suscripción de pago de cada usuario referido; las renovaciones posteriores no generan nuevos créditos. Los créditos se consumen en orden de antigüedad y no son transferibles ni canjeables por dinero.

5. Obligaciones del Usuario Oyente

• Usar el servicio exclusivamente para uso personal, no comercial.
• No redistribuir, retransmitir ni compartir públicamente el contenido descargado.
• No intentar eludir los sistemas de protección DRM/cifrado.
• No usar la plataforma para actividades ilegales.

6. Obligaciones del Usuario Artista

• Garantizar que posees todos los derechos (de autor, de interpretación, de fonograma) sobre la música que subes, o que cuentas con la autorización correspondiente.
• No subir música de terceros sin licencia, contenido ofensivo, violento, de odio o que viole derechos de menores.
• Mantener la suscripción activa para que tu música permanezca visible. Si caduca, la música se oculta temporalmente, no se elimina.
• Proporcionar datos bancarios válidos para recibir regalías.

7. Contenido Prohibido

Queda expresamente prohibido publicar o compartir contenido que:

• Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Incite al odio por razón de raza, etnia, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
• Contenga material sexualmente explícito que involucre a menores.
• Promueva actividades ilegales, violencia o terrorismo.
• Difunda información falsa que cause daño a personas u organizaciones.

8. Notificación y Retirada de Contenido (Procedimiento DMCA)

MbôláMusic respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y responde a notificaciones válidas de infracción de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 17 U.S.C. § 512) y a la legislación aplicable en cada jurisdicción.

8.1 Agente designado

8.2 Cómo enviar una notificación de infracción

Si consideras que tu obra protegida por derechos de autor ha sido copiada o distribuida en la plataforma de forma que constituye una infracción, envía una notificación por escrito a nuestro agente designado que incluya:

• Firma física o electrónica del titular del derecho o de su representante autorizado.
• Identificación de la obra protegida que reclamas infringida.
• Identificación del contenido infractor y su ubicación en la plataforma (enlace o ID de la pista).
• Tus datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Declaración de buena fe de que el uso denunciado no está autorizado por el titular, su representante o la ley.
• Declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de la notificación es exacta y de que eres el titular del derecho o estás autorizado a actuar en su nombre.

8.3 Retirada y contranotificación

Tras recibir una notificación válida, retiraremos o deshabilitaremos el acceso al contenido denunciado con prontitud y notificaremos al artista que lo subió. El artista puede presentar una contranotificación con los mismos requisitos formales si considera que la retirada fue errónea o el contenido fue identificado incorrectamente; en tal caso, podremos restaurar el contenido en un plazo de 10 a 14 días hábiles, salvo que el reclamante inicie una acción judicial antes de ese plazo.

8.4 Infractores reiterados

MbôláMusic cancelará, en circunstancias apropiadas, las cuentas de artistas que sean infractores reiterados de derechos de autor.

9. Propiedad Intelectual de la Plataforma

Todos los derechos sobre el software, diseño, marcas, logotipos, nombre comercial "MbôláMusic" y contenido propio (excluida la música de los artistas) pertenecen a MbôláMusic SARL. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita.

10. Limitación de Responsabilidad

• MbôláMusic no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio (fuerza mayor, mantenimiento, etc.).
• No nos hacemos responsables del contenido subido por los artistas. Sin embargo, retiraremos contenido ilícito en cuanto tengamos conocimiento efectivo.
• En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento.
• Estas limitaciones se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

11. Suspensión y Cancelación

• Por el usuario: puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a privacidad@mbolamusic-apionrender.com.
• Por MbôláMusic: podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin reembolso, tras un aviso previo (salvo en casos de infracción grave).
• Tras la cancelación, los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.

12. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o aviso en la plataforma. Si continúas usando el servicio tras esa fecha, aceptas los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

13. Ley Aplicable, Arbitraje y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la legislación de Guinea Ecuatorial. En materia de protección de datos y derechos de los consumidores de la Unión Europea, se aplica adicionalmente la legislación europea correspondiente, en lo que no pueda excluirse por contrato.

13.1 Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas

• El arbitraje se administrará por una institución arbitral reconocida y mutuamente acordada (p. ej. AAA o JAMS para usuarios en EE. UU., o el centro de arbitraje comercial competente según tu país de residencia).
• Antes de iniciar un arbitraje, ambas partes intentarán resolver la disputa de forma informal escribiendo a legal@mbolamusic-apionrender.com. Si no se alcanza acuerdo en 30 días, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje.
• Cada parte asume sus propios costes de representación legal; los costes administrativos del arbitraje se asignan conforme a las reglas de la institución arbitral elegida.
• Esta cláusula no se aplica a: (a) reclamaciones que puedan presentarse ante un juzgado de menor cuantía; (b) usuarios de la UE en la medida en que la normativa de protección al consumidor les garantice el derecho a acudir a los tribunales o a la plataforma ODR; (c) acciones por infracción de propiedad intelectual, incluido el procedimiento DMCA de la Sección 8.

13.2 Usuarios no sujetos a arbitraje (p. ej. consumidores de la UE)

Fomentamos el contacto directo en primera instancia: soporte@mbolamusic-apionrender.com. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a mediación o a los tribunales competentes de Malabo, Guinea Ecuatorial. Los consumidores de la UE pueden también acudir a la plataforma de resolución en línea de litigios de la Comisión Europea (ODR): ec.europa.eu/odr.

14. Contacto

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